為何我需要貸款？

以下是較常見申請貸款的原因：

Ø   清還卡數

Ø   理財增值

Ø   結婚開支

Ø   新任父母開支

Ø   家居裝修或維修費用

Ø   持續進修

Ø   緊急醫療費用

Ø   突如其來之現金需要等

我應申請多少貸款?

貸款金額應合乎實際需要。在考慮每月還款負擔時，請預留足夠金額應付日常開支。

我應怎樣選擇還款期數?

還款期數會直接影響每月供款額，所此，選擇還款期時，應確保每月還款後，您仍有足夠的流動資金應付日常開支。 選擇較長的還款期，可減低每月供款金額，但相對所付出的利息則較多，建議您視乎自身的負擔能力而選擇合適之還款期數。

申請貸款需要提供甚麼文件?

貸款申請人需提供下列文件：

Ø   最近一至三個月薪金證明，例如：糧單、評稅通知書、出糧銀行賬戶月結單或存摺（附有申請人姓名及賬戶號碼）

Ø   最近三個月住址證明，例如：公共事業賬單或銀行結單

Ø   其他本行認為有需要的證明文件

本行保留權利要求您提供額外文件以作貸款批核。

「78 法則」是什麼？

每月還款金額包含本金及利息。根據「78法則」計算，利息會在早期的每月還款金額佔較大比例，因此開始還款時，每月還款金額內的利息會佔較多、本金佔較少。以下例子展示根據「78法則」計算之利息費用。請注意，本行有酌情權分配每月還款金額中償還本金與利息所佔的比例。

例如，貸款還款期為12個月，總利息將分為78份 (12+11+10+…+1=78)。12/78 份之總利息將為第1個月之利息，11/78份之總利息將為第2個月之利息，如此類推至第12個月，第12個月之利息將為1/78份之總利息。

實際年利率是什麼?

實際年利率是採用香港銀行公會所載的有關指引計算，是一個參考利率，以年化利率展示出已包含所有適用的利率、手續費及收費，方便客人用作比較。

每月平息及實際年利率的分別?

每月平息是分期貸款總利息支出的計算方法：

利息總額 = 本金 x 每月平息 x 還款期

實際年利率是採用香港銀行公會所載的有關指引計算，是一個參考利率，以年化利率展示出已包括所有適用的利率、手續費及收費。每月之本金及利息分佈是不一樣的。每月之利息是以「78 法則」計算，開始還款時每月還款金額裡的利息會佔較多、本金佔較少。

為什麼我獲批的貸款金額及利率與當初預計的有偏差？

當初預計審批結果為初步審核結果。貸款金額及利率視乎個別情況及本行的最終審批爲準。

貸款資料會顯示於信貸報告上?

已提取的貸款資料會顯示於您的信貸報告上。

我可以怎樣還款?

本行會於還款日自動從您於本行的儲蓄賬戶扣賬。

提前全數還清貸款是否可以節省利息支出？

視乎個別個案。在作出提前全數清還貸款前，您應考慮提前全數清還貸款所引致之有關費用。您應將提前全數清還貸款所引致之有關費用（包括提前清還手續費及其他費用等）和餘下未繳付之貸款利息總額作比較，以決定應否提前全數清還貸款。

提前清還手續費是根據貸款總額及提早還款日期，以每年1.5%及餘下還款期數向上調整以年為單位來計算。

不接受提早償還部分還款。

提取貸款後能更改還款期?

提取貸款後不能更改還款期數。請於提取前確認所有貸款資料正確無誤。

在還款期間若還款方面有任何困難應怎樣做？

在還款期間若還款方面有任何困難，應儘早通知本行。

可以怎樣要求銀行從信貸報告上刪除貸款記錄?

如您於本行的貸款賬戶結束前五年內，並未有超過六十日拖欠還款記錄，您可以在全數清還貸款及賬戶結束後，以書面致函本行要求刪除貸款於信貸資料庫內之賬戶記錄。相反，假如您的貸款賬戶在此期間曾出現超過六十天的逾期欠款記錄，信貸資料庫可由欠款金額全數償還日期起開始計算保留逾期還款記錄5年。

為什麼我不能在晚上 11 點至凌晨 1 點提前結清貸款/提取貸款？

每天晚上11點至凌晨1點不提供提前還款和提款服務，您可以在該時段後再次嘗試。

提取貸款后，我有沒有取消貸款的冷靜期？

提取貸款后，貸款可享有 8 天的冷靜期（包括提取資金日期）：

1. 包括提款日的1-3天，不收取利息和提前還款費用;

2. 包括提款日的4-8 天，不收取提前還款費用