轉賬汇款

我在轉賬賬時需要注意什麼？

請您在確認轉賬賬指示前，仔細核對收款人資料（即賬戶號碼/手機號碼/電子郵件/快速支付系統識別碼等）和轉賬賬金額。如果不小心轉賬至錯誤賬賬戶，請盡快聯絡本行尋求協助。然而，收款人銀行可能需要獲得收款人的同意後才能將款項退回。如果收款人銀行無法聯絡收款人、收款人不配合或拒絕退還款項，付款人應考慮向警方報案，或尋求獨立的法律建議以了解可能的行動。此外，任何人發現其銀行賬賬戶收到來歷不明的存款而不退還款項，可能會承擔刑事責任。

「轉數快」支持哪些貨幣？

「轉數快」支持港元（HKD）和人民幣（CNY）。

我可以登記多少個「轉數快」識別代號？

您可以登記最多 3 個「轉數快」識別代號：手機號碼 / 電子郵件地址 / 快速支付系統識別碼

我可以取消已執行的轉賬賬嗎？

我們將在獲得收款人或收款人銀行的同意下，協助您取消已執行的轉賬。

從支票存款開始計算我的儲蓄賬戶利息的時間是什麼時候？

您的支票成功結算並存入賬戶的當天開始計算利息。

如何向您的賬戶轉賬？

Ø 行內轉賬

- 收款人賬戶號碼：[賬戶號碼]

Ø 本地銀行轉賬（CHATS/RTGS)

- 銀行代碼：398

- 收款人賬戶號碼：[分行代碼][賬戶號碼]

- 收款人姓名：[賬戶名稱]

Ø 大陸/海外匯款（SWIFT）

- 銀行名稱：東莞銀行國際有限公司

- 地址：香港中環德輔道中136號東莞銀行大廈18樓

- SWIFT：GUATHKHH

- 收款人賬戶號碼：[賬戶號碼]

- 收款人姓名：[賬戶名稱]

轉賬方式、服務時間、到賬時間和費用是什麼？

Ø 東莞銀行(國際)賬戶間的轉賬

- 服務時間：7x24小時

- 到賬時間：立即

- 費用：免費

Ø 「轉數快」

- 服務時間：7x24小時

- 到賬時間：立即

- 費用：免費

Ø RTGS

- 服務時間：7x24小時，付款指令將實時提交。

- 到賬時間：到賬時間將取決於接收銀行的安排

- 費用：免費。收款銀行可能會對 RTGS 轉賬收取費用。請聯絡收款銀行進行查詢。

透過手機銀行的轉賬限額是多少？

您可以透過手機銀行設置以下的轉賬限額：

- 小額轉賬限額：HKD 10,000

- 已登記賬戶轉賬限額：HKD 1,000,000

- 未登記賬戶轉賬限額：HKD 300,000

- 跨境匯款限額：HKD 1,000,000

關於支票服務有哪些重要資訊？

1. 付款予指名的受款人“或持票人(or bearer)”的支票，是可付款予向本行提示付款的任何人。

2. 付款予指名的受款人，不論是否註有“或指定人(or order)”的支票，是可付款予指名的受款人或由其背書指定的其他人。

3. 支票如無“劃線”(即現金支票)可兑付現金。

4. “劃線”支票的持有人是不能兑付現金。為保障客的利益，請在所有發出的支票上都去“或持票人(or bearer)”的字樣，並加上劃線。請勿預先簽署空白的支票。

5. 請小心發出支票: 使他人難以推行竄改或假冒。簽字不應太簡單，應使用不可擦除的墨水或原子筆，並以英文或中文書寫。收款人的名字應寫上其全名，並將餘下空白處劃去。金額前、後或中間不可留下空位，並在大寫金額末端加上“整(ONLY)”字。數字以阿拉伯數字書寫。若有任何更改，在旁全簽證實。

6. 在申支票簿後，一般在一周内寄上。若以速遞寄出，有關費用由客戶負責。收到支票簿後，請檢查支票號碼、賬號、所印出客戶的名稱及支票的數量，若有不當情况，請立即通知本行。請將支票簿存放於上鎖的地方。若發現遺失已簽署或空白的支票或支票簿，請儘快通知本行。

7. 若賬戶的可用存款餘額不足，本行可不兑現客戶的支票，而不作事前通知，但本行仍可選擇兑现(不另發出通知)。本行可能收取费用。若本行選擇兑现，客戶須向本行付還所引致的款項、利息及手續費。

8. 本行會因支票填寫不正確、更改處未經全簽確認、未到期或已過期(即6個月) 而拒絕付款並退回支票。本行可能收取費用。

9. 若客戶欲止付支票，您可到分行提供支票資料／通過手機銀行處理，並需缴付費用。

是否提供常行指示/定期付款？

常行指示/定期付款僅適用於付款至本行賬戶，不適用於向其他銀行轉賬。

您可以透過分行免費設定常行指示/定期付款（每次付款的特定金額、頻率（每日、每週、每月、每季、每年）、開始和結束日期或次數）。

對於尚未到期的付款，客戶可以隨時透過分行更改或取消常行指示/定期付款。

我可以透過什麼渠道匯款？

您可以透過分行或手機銀行提交匯款申請。

支持哪些貨幣的匯款？

支持HKD, CNY & USD

我提交匯款指示後，什麼時候會從我的賬戶扣除款項？

資金將在您提交申請的當天從您指定的賬戶中扣除。

我提交匯款指示後收款人什麼時候能收到錢？

收款人收到匯款的時間是視乎中轉銀行/收款銀行或其分行的處理時間而定，一般而言，收款人收到匯款需時1至4個營業日不等。

然而，因應個別國家情況，如該國家實行外匯管制、當地收款銀行規定需聯絡收款人才可發放款項，或付款過程須經過多間銀行或其分行處理等，都可能使收款時間延遲。

為確保有關銀行能準確迅速地處理您的匯款指示，請提供正確的收款銀行/其分行的SWIFT銀行代碼或當地結算號碼，或收款人的國際銀行戶口號碼(如適用)。

匯款服務有哪些相關費用？

請參閱銀行收費表

匯款手續費必須由我支付嗎？

可以選擇由您支付或還由收款人支付。